BIGLIETTO
Per acquistare il biglietto virtuale, TICCO, su internet è necessario essere in possesso di un numero telefonico cellulare ed essere titolari di una delle seguenti carte di credito: CartaSi, Mastercard, Visa e JCB.
Accedendo al sito www.sienamobilita.it per acquistare il titolo di viaggio basta seguire le indicazioni semplici ed intuitive del servizio.
La conferma dell'acquisto di un biglietto arriverà tramite SMS sul cellulare indicato. Per essere sicuro di aver acquistato correttamente il biglietto, il cliente dovrà attendere la ricezione dell' SMS di conferma con i dati del servizio e dovrà conservarlo per tutta la durata del viaggio. Su richiesta del personale di controllo il cliente dovrà esibire il messaggio ricevuto sul proprio telefono cellulare.

ABBONAMENTO
Per l'acquisto di abbonamenti, oltre alla carta di credito è necessario possedere una tessera di riconoscimento Siena Mobilità valida per il servizio richiesto. E' possibile acquistare un abbonamento con anticipo max di 60 giorni rispetto alla data d'inizio validità dello stesso.
La conferma dell'acquisto dell'abbonamento arriverà tramite e-mail all'indirizzo di posta elettronica indicato. L'e-mail conterrà tutte le informazioni del titolo di viaggio. Per attivare la validità dell'abbonamento è necessario:
- stampare l'e-mail
- conservarla per tutta la durata della validità del titolo di viaggio
- esibirla, insieme alla tessera di riconoscimento, ad ogni richiesta del personale preposto alla verifica. Non è richiesta l'obliterazione del titolo.

ABBONAMENTO INTEGRATO PEGASO
Nel caso di abbonamento integrato Pegaso il titolo sarà inviato per posta prioritaria all'indirizzo del destinatario della prima giornata feriale successiva all'acquisto. Nessun costo aggiuntivo è previsto per il recapito del titolo. Non è possibile viaggiare prima di essere entrati in possesso del titolo acquistato.
In caso di disguidi, mancata consegna o altri problemi contattare il nostro call center al numero verde 800905183.